サービスクラウドソリューション| ONE Tech
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サービスクラウド

によるサービスコストの削減

20%

次世代のフィールドサービス提供ツールに投資すると、「顧客にサービスを提供するコストを最大20%削減しながら、収益を最大15%引き上げることができます」。

–マッキンゼー&カンパニー

サービスチャンピオンの必須要素

ワンサービスエボリューション

ONE TechのService Cloudは、次のことを知ることで、フィールドでの顧客エンゲージメントを最適化する方法 , 何、どこ そして いつ すべての技術とトラック用

新規および未処理の注文を簡単に追跡

適切な技術を選択して適切なジョブに送信するプロセスを自動化する

技術者を追跡し、生産性を最適化する

技術者が作業指示および発送システムとリアルタイムで同期できるようにします

輸送中に最も高価な資産を追跡する

他のジョブを完了する

すべてのマシンとデバイスのWHO、WHAT、WHEN、WHEREを把握して、IT運用を最適化する

ONE Techの資産管理ソリューションはクラウド内に存在し、ONE TechのAIを活用して資産を追跡、維持、管理し、資産ライフサイクル全体を可視化します。

顧客満足度を向上させる

忠誠心とアップセルの機会を促進する経験を作成します

MicroAIによるONE TechのHelio Advancedの詳細を見るTM ゼロデイ攻撃から保護するセキュリティの可視性を強化します

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